2024年一季度，北京環衛集團深入貫徹落實市委市政府、市國資委和市城市管理委各項工作要求，加快培育和發展新質生產力，統籌推進高質量發展和高水平安全，營業收入、利潤總額、已交稅費3項指標均實現同比增長。

通州區城鄉環衛一體化全面推進

自2016年以來，在通州區委區政府的大力支持下，北京環衛集團為北京城市副中心155平方公里區域提供專業環衛服務，同時承擔疫情防控、創城創衛及城市副中心馬拉松等保障任務，為打造高質量人居環境作出貢獻。在逐步解決城鄉清掃保潔標準不同的問題上，2024年2月，北京環衛集團中標通州區751平方公里環衛清掃保潔一體化項目，將專業環衛服務進一步向鄉鎮、農村延伸，服務范圍覆蓋宋莊鎮、臺湖鎮、張家灣鎮等9個鄉鎮，服務內容包括道路清掃保潔、公廁管理、道路護欄清擦、雨水箅子清掏、非法小廣告清理等，積極構建“大環衛、全覆蓋”城鄉一體化環衛服務體系，為建設更加美麗宜居的城市副中心貢獻力量。

▲通州京環公司車輛在永樂店鎮開展道路作業

推動專業環衛服務進單位進社區

北京環衛集團依托自身的專業優勢，積極推進專業環衛服務進單位、進社區，服務環境治理“最后一公里”。從1月1日開始，北京環衛集團所屬環服公司正式承接北京大學人民醫院保潔服務業務，服務范圍包括北京大學人民醫院西直門院區、白塔寺院區及通州院區，合作內容涵蓋醫療區域保潔、公共區域保潔、物業服務等。

▲環服公司在北大人民醫院投入機械作業設備

據悉，此次北京環衛集團與北京大學人民醫院的合作起源于2022年10月的一次“緊急支援”。當時正是疫情形勢嚴峻的時候，北京環衛集團連夜抽調15名政治素質硬、業務能力精湛的骨干職工組成黨員突擊隊，支援北大人民醫院急診樓封閉區的消殺、保潔及涉疫垃圾收運工作。此次“逆行而上”的行動深深地打動了北京大學人民醫院干部職工。該項目是北京環衛集團首個大型三甲醫院保潔服務項目。環服公司認真研究醫院環境特點，針對院區內公共區域人流量大、垃圾種類多、對衛生標準及清潔程度要求高的特點，按區域配備專職保潔主管和專崗保潔員，同時引進了掃地機器人、洗掃車等設備，將人機結合的精細化、高標準、高頻次作業模式，全方位應用于北京大學人民醫院各區域保潔、物業服務工作中，服務質量得到客戶高度認可。除了北京大學人民醫院，北京環衛集團還先后為國務院國資委、燕保銀地家園等單位、社區提供專業服務，構建了“環衛+物業”綜合服務模式。

“接訴即辦”成績位列第一陣營

作為首都國企，北京環衛集團始終堅持以人民為中心的發展思想，狠抓“接訴即辦”，深化主動治理、未訴先辦。該集團黨委定期聽取“接訴即辦”工作匯報，持續夯實以主要領導任組長的“接訴即辦”工作體系；完善工作機制，修訂“接訴即辦”考評辦法，建立24小時接單派單體系，確保市民訴求第一時間得到回應，及時得到解決；強化主動治理，推動“未訴先辦”，每月定期在月度生產例會上對“接訴即辦”工作進行專項分析，把“接訴即辦”工作中發現的問題和短板，作為環衛服務質量提升的方向和目標，力求通過一個訴求，解決一類問題。2024年一季度，北京環衛集團共辦理市民訴求156件，響應率、解決率和滿意率均為100%，綜合成績在全市國資系統位列第一。與此同時，北京環衛集團正在推動公共空間清潔由“環衛一體化”向“環衛無人化”升級，推動裝備制造由“自動化”向“智能化”升級。目前，北京環衛集團正與相關市屬國企共同研發18噸氫燃料電池無人駕駛洗掃車，下一步有望在亦莊、大興推動氫能環衛車疊加自動駕駛應用示范，實現環衛作業新模式。